如果您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系,一般情况下,我们将在7日内予以回复。

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合意国际(包括PC端www.hey.global、web端、APP,小程序等,以下或称“平台”)是由Zenith Technology Inc(以下简称“我们”,联系地址:950 TOWER LN ST 2100

FOSTER CITY, CA 94404)独立开发并运营的外贸服务综合平台。本协议包含用户(以下或称“您”)与我们之间就使用合意国际相关服务时所涉及的条款。

 

一、特别提醒:

  1. 本协议详细描述了您的权益和责任,一旦您点击同意(或“Accept””Confirm”等代表同意含义的英文字符)即代表您已阅读、理解并同意本协议。
  2. 平台以公告、通知等形式已经发布的或将来可能发布的各类规则、服务说明及隐私政策等(下称“有关规则”)均为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。
  3. 本协议的个别条款可能会根据业务需要不时地进行调整,一旦条款内容发生变动,我们会通过平台发出更新版本或以公告等其他方式发出通知。请您注意更新后的内容,也请您及时査阅最新的《用户协议》。在前述情况下,若您继续使用或接受我们的服务,视为您已充分阅读和理解井接受修改后的协议内容;若您不同意修改后的协议内容,您应当停止使用相关服务。
  4. 您同意本协议及有关规则的方式包括但不限于:A. 当您按照注册页面提示,填写信息、阅读并同意本协议且完成账号注册流程;B. 当您收到账号注册成功通知邮件后,根据邮件提示激活账号;C. 通过电子邮件、电话、传真、即时通信软件或合同等方式所做的口头或书面表示;D. 有关规则中有“默认同意”条款,您点击同意或以其他相当于同意的方式表示接受;E. 本协议及有关规则更新后,您点击同意或继续使用相关服务的;F. 您以其他任何形式进入平台并使用相关服;G. 其他您与我们均认可的方式。

 

二、注册条款

  1. 本平台的注册用户应当是具有完全民事行为能力,能够独立承担法律责任的自然人、法人及其他组织。若您不具备此资格,请不要注册或使用本平台,由此导致的一切后果由您及您的监护人承担。
  2. 本平台禁止那些被合意国际关闭账号或终止服务的自然人、法人及其他组织再次注册或使用合意国际相关服务。
  3. 您应提供真实、准确、完整、合法有效的注册信息,包括您的姓名或名称、联系地址、联系电话、电子邮箱地址、证照信息等,并在注册信息发生变动时,及时进行更新,
  4. 请注意,平台将向您注册时账号绑定的电子邮箱地址发送(如您注册后修改了原注册时提交的电子邮箱,则以新电子邮箱地 址为准)重要通知,该通知进入前述电子邮箱接收系统时,即视为送达。
  5. 您将在注册完成后获得用户账户和密码。您应妥善保管密码,因保管不善而造成的损失由您自行承担。
  6. 您的用户名称、头像、简介等需遵守法律法规及平台有关规则的要求,符合公序良俗和社会公德,且不会侵害其他第三方的合法权益。
  7. 您理解并同意,合意国际不接受任何存在同业竞争关系的平台运营方及其代理商成为注册用户,如您在注册时隐瞒或未说明您的真实身份,一经发现,平台有权终止您的注册流程或立即关闭您的账号,由此造成的全部损失将由您自行承担。
  8. 如您代表其他自然人、法人及其他非法人组织申请成为合意国际注册用户,则您声明并保证,您已获得授权并有权使前述法律主体受本协议的约束。

 

三、使用条款

  1. 您应妥善保管您的帐户信息,并对该帐户进行的所有行为负责;如果您发现任何非法使用您账号的情况,请立即告知平台。
  2. 您在使用本平台时,须保证通守国家的法律法规和合意国际的有关规则的要求,不得利用平台实施任何违法犯罪或违反公序良俗的行为。
  3. 您知晓并同意以下信息在平台上禁止发布:
    3.1 封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、或者教唆犯罪的;
    3.2 带有反党、反政府、反人民等政治色彩的;
    3.3 涉嫌欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
    3.4 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
    3.5 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
    3.6 贬低、诋殴竞争对手的;
    3.7 存在可能破坏、篡改、删除、影响合意国际任何系统正常运行或未经授权秘密获取合意国际及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件程序代码的;
    3.8 其他违背社会公共利益或公共道徳,以及依据合意国际有关规则规定,不适合在平台上发布的;
    3.9其他任何违反国家法律法规相关规定的信息。

  4. 您同意并知晓,您应当对通过合意国际发布的所有信息(内容包括产品信息、企业信息等,形式包括但不限于文字、图片、 音乐、视频、链接)的真实性、准确性、即时性、完整性和合法性独立承担所有责任。
  5. 基于互联网的相关待性,请您理解并同意,您在合意国际上发布的信息可以被位于全球不同国家及地区的用户所浏览或基于此而发生贸易往来。若用户未明确指示仅面向某国家或地区销售时,合意国际将不会对可能产生的跨境展示、许诺销售、销售进行干预。在此种情况下,用户须谨慎注意相关国家及地区逬出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规等規定,并确保拥有合法的权利和资格发布有关产品销售信息并进行跨境展示、许诺销售、销售,不会对第三方合法权益(包括知识产权等合法权益)构成侵害。如您违反前述承诺的,合意国际可在发现上述情形时关闭您的账号,终止相关服务,并保留追究您相关法律责任的权利。

 

四、费用说明

合意国际不负责对您因使用平台而需支付的软硬件、税收、通讯、网络服务费及其它费用。

 

五、服务中止或终止

  1. 如您实施了以下违约行为,合意国际有权在未经提前通知的情况下中止或终止您的相关服务。同时,合意国际不对因此给您造成的任何损失承担责任,并保留追究您相关法律责任的权利;
  2. 1.1 未经授权使用其他自然人、法人或非法人组织的个人或营业执照等证照信息进行注册的;
    1.2 注册信息与实际信息不一致或未及时更新;
    1.3 发布平台上禁止发布的信息或利用平台滥发重复信息;
    1.4 干扰平台良性市场竞争秩序的行为,如:未经授权向平台其他用户发送业务不相关的信息;冒用他人证照发布商业信息、盗用他人的账号密码;未经平台同意的帐户出售或授权使用行为;
    1.5 侵犯他人知识产权或其它合法权益的;
    1.6 计划破坏、攻击平台系统、网络的完整性,或者试图非法侵入平台系统、网络;
    1.7 使用或提供含有毁坏、干扰、截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何电脑病毒、伪装破坏程序、电脑蠕虫、定时程序炸弹或其他破坏性程序;
    1.8 从事或被合理怀疑从事欺诈等活动;
    1.9 违反国家法律法规、规章制度、平台有关规则的其他行为。

  3. 为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,合意国际有权依据国家法律法规、规章制度、 平台有关规则的要求,来对您是否构成违约进行合理判断。一旦您被认定为违约,合意国际有权对您采取适当的处罚,包括但不限于暂时或永久关闭账户,且相关服务费用不予退还等处罚措施,合意国际亦不对因服务中止或终止而造成的损失承担任何责任。

 

六、纠纷及投诉处理

  1. 如您在平台上与其他用户(包括供应商、买家或其他第三方)发生纠纷(包括但不限于产品质量纠纷、贸易纠纷、知识产权纠纷等)的,您或第三方中任何一方均有权选择以下途径解决:
    1.1 与争议相对方自主协商;
    1.2 向合意国际投诉;
    1.3 向有关行政部门投诉;
    1.4 根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
    1.5 向法院提起诉讼;
    1.6 您与争议相对方均认可的其他方式。

  2. 如您选择向合意国际进行投诉,则表示您认可并接受合意国际作为独立的第三方,根据其所了解到的证据事实,并依据平台有关规则所作出的处理决定(包括暂时或永久关闭账号、永久禁止使用合意国际、已支付的服务费用不予退还等)。同时,平台亦有权自主决定是否参与纠纷的处理。
  3. 如您为纠结或争议的一方,合意国际有权通过电话、邮件等方式向您了解情况,并将所了解的情况通知争议相对方。您有义务在收到我们的通知后,在指定的时间内提供相应的资料,配合纠纷、投诉的情况了解与处理,否则,合意国际有权单方面独立判断其他用户对您的投诉及(或)偿付要求是否成立,做出对您不利的处理决定。若经过合意国际判断用户的偿付要求成立,则您应及时进行偿付。同时,如您的行为同时构成违约的,合意国际亦有权根据平台有关规则或您与我们之前签订的书面协议,采取包括但不限于中止或终止您的相关服务、拒绝您以任何形式再次注册或使用平台、不予退还相关费用等措施。
  4. 您理解并同意,因合意国际并非专业的司法机构,我们对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,仅能以普通人的认知对用户提交的证据进行判断,不保证处理决定完全符合您的期望,亦不对处理决定承担任何责任。如您对处理决定不满意,您仍有权采取其他争议处理途径解决纠纷,但通过其他争议处理途径未取得终局决定前,您仍应先接受或 履行合意国际做岀的处理决定。如终局决定与合意国际所做岀的处理的决定不一致,您同意免除合意国际所做出的处理的决定给您造成的损失。

 

七、责任限制

  1. 对于下述原因导致的平台服务履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,合意国际并不承担相应的违约责任, 但合意国际将及时采取合理的措施,最大程度地减轻可能给您造成的损失;
    1.1 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
    1.2 因电力供应故障以及因互联网的特殊性而产生的包括黑客攻击、互联网连通中断或者系统故障、电信部门技术调整导致的影响、政府管制而造成的暂时性关闭在内的任何影响网络正常运营的因素;
    1.3 合意国际常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素;

  2. 您了解合意国际上存在海量用户自行发布的信息(包括但不限于文字、图片、视频、外链等),这些信息可能存在一定的风险和瑕疵,我们已通过法律法规及相关规则的要求建立相关信息发布制度,尽可能保障您在合意国际的合法权益及良好体验。 但请您理解并同意,由于网络环境下信息与实物相分离的特点,合意国际作为网络平台无法逐一审査且难以保证这些信息的真实性、准确性、安全性和合法性,因此您应谨慎判断合意国际上的信息,并独立承担因使用合意国际而产生的风险,我们不对您因此而造成的损失负责。如您发现合意国际上存在任何不真实、不准确、不安全和不合法的信息,欢迎您随时联系我们,我们将及时对这些信息进行处理。
  3. 您同意我们在其运营的所有平台或社交媒体(包括现有的或将来可能创建的平台或社交媒体)上推广您所提供的公司、产品等信息,且同意我们在未改变您所提供信息实质内容的情况下,免于承担因该信息引起的任何法律责任。
  4. 您同意并知晓,您在合意国际上发布的产品信息(形式包括文字、图片、视频、平台链接),并保证符合中国和产品销售目的国/地区的法律、法规要求。如因您发布的前述信息在中国和产品销售目的国/地区存在违法述规的情形,由此造成的全部处罚、 损失将由您自行承担,与合意国际无关。如因前述情形给合意国际造成损失的,您还应予以全部赔偿,赔偿范围包括但不限于合意国际的直接损失、间接损失以及为主张损失所支出的律师费、交通费、公证费、翻译费等合理费用。
  5. 合意国际不对用户因使用合意国际而造成的损失负责,亦不对服务效果作任何保证,对用户因使用合意国际而造成的直接、间接、偶尔的、特殊的、惩罚性的损害或其他一切损失,合意国际不负法律责任,即便事先被告知损害存在的可能性。若您对合意国际提供的部分或所有服务不满,您有权停止使用这些服务。
  6. 鉴于不同国家的法律、法规、政策的规定不尽相同,合意国际会有针对性地采用技术手段对违反访问国法律、法規、政策的信息进行规避,因而导致不同国家的的用户在访问或使用合意国际时,显示或提供信息或服务可能会略有不同,该行为并不构成合意国际的违约,合意国际亦不承担任何责任.
  7. 对由于用户在使用合意国际的过程中,违反任何法律法规、平台有关规则或侵犯第三方的权利而产生货引起的每一种类和性质的任何索赔、要求、诉讼、损失和损害(实际、特别及后果性的)而言,无论是已知或未知的,包括合理的律师费,用户同意就此对我们及我们的员工、所有者及代理人进行补偿并使其免受损害。

 

八、知识产权

  1. 合意国际尊重并保护他人的知识产权,不允许用户发布或者传播任何可能侵权的信息,如您实施了相关侵权行为,您应独立承担因此产生的法律责任。同时,合意国际有权对您采取一定的处罚措施。
  2. 对于您提供、发布及在使用合意国际时形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等信息,均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。同时,在法律允许的范围内,您免费授予我们在全世界范围内享有不可撤销的、非独家的和完全的许可使用(包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品,以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等)、再许可使用以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉送的权利。
  3. 合意国际上所刊宜的所有信息(包括但不限于文字、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件、 网页设计、商标),无论是否明示,均属我们或信息提供方所有。受中国和国际版权法的保护;本平台上所有整理、编排、排版、汇编的内容,是我们的排他财产,受中国和国际版权法的保护。本平台上所有系统、软件都是我们的财产,受中国和国际版权法的保护。除法律另有强制性规定外,未经我们明确的特别书面同意,任何单位或个人不得以任何方式全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用前述信息或财产,否则,我们有权追究其法律责任。

 

九、数据安全保护

  1. 合意国际禁止采取任何措施或手段以规避平台就技术服务设置的安全措施或安全策路,包括但不限于禁止通过第三方或自由工具记录、爬取或以其他不合法、不合规的方式获取技术服务中的各项数据内容;禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序;禁止利用技术服务发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容,或从事欺诈、盗用他人账户、资金等违法犯罪活动。
  2. 除您依据相关法律法规的规定或合意国际有关规则约定,有权进行商业性使用的数据外,用户同意不对合意国际上其他任何数据(包括通过合意国际的技术服务获得的各项故据)作商业性使用,包括但不限于在未经合意国际书面许可的情况下,以复制、传播或向其他方披露等方式使用在合意国际上展示的任何信息或资料。
  3. 合意国际将在其网络系统内建立合理的大数据安全分析系统,以确保平台及用户的数据安全。但请您理解并同意,因科技的不断发展,相关技术手段也在不断更新,合意国际无法杜绝全部的非安全因素,但我们会尽最大努力去维护网络及相关数据安全。
  4. 如经合意国际安全系统判断,您的用户数据与平台其他存在不安全因素的用户数据具有一定的关联关系(如公司名称、联系地址、联系人、邮件、IP地址、cookies等),合意国际有权直接关闭您的账号,由此产生的一切损失后果将由您自行承担。 请您知晓并同意,因大数据安全分析系统涉及合意国际的核心商业合意国际在采取前述措施时,无义务向用户披露具体的判断逻辑。

 

十、法律适用、管辖及其他

  1. 本协议的订立、变更、执行和解释,以及与本协议有关的争议解决,均应适用中华人民共和国法律。如与本协议有关的某一特定事项缺乏明确法律规定,则应参照通用的国际商业惯例和行业惯例。
  2. 如本协议中的任一条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍继续有效并具有约束力。
  3. 因本协议或合意国际服务所引起或与其有关的任何争议,我们与您将首先友好协商解决;协商不成时,应当向被吿所在地人民法院提起诉讼。